Даже если вы заботитесь о своих слуховых аппаратах и регулярно проводите техническое обслуживание, время берет свое с любой техникой, и вполне возможно, что ваш аппарат в конце концов износится в процессе нормальной эксплуатации.
Хотя в некоторых случаях замена поврежденного слухового аппарата на новую модель может оказаться лучшим решением — это дает вам возможность получить новейшие технологии и тем самым улучшить качество жизни.
Если вам кажется, что слуховой аппарат начал работать неправильно или вовсе сломался попробуйте воспользоваться этими простыми советами, которые позволят исправить проблему или подтвердят ее наличие.
Если у вас есть подозрения на то, что ваш слуховой аппарат сломался, вот несколько признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Отсутствие звука: если вы не слышите звук через слуховой аппарат, даже при уверенности что он включился и должен работать это может свидетельствовать о неисправности динамика или о проблеме на пути от динамика до звукового отверстия.
- Изменение качества звука: если звук, который вы слышите через слуховой аппарат, стал искаженным, шумным, нечётким или тихим, это может также указывать на проблемы с микрофоном, динамиком или усилителем.
- Проблемы с питанием: если слуховой аппарат работает от батареек, проблемы с питанием могут быть связаны с поломкой. Например, если вы вставляете в аппарат свежую батарейку, а она разряжается за несколько секунд, это может говорить о коротком замыкании в цепи слухового аппарата. А если вы используете перезаряжаемые слуховые аппараты, то специфичная индикация на аппарате может подсказать, если аккумулятор неисправен.
- Физические повреждения: если слуховой аппарат получил какие-то повреждения, такие как трещины, изломы или другие видимые повреждения корпуса или деталей, это может быть признаком поломки.
- Проблемы с подключением: если вы используете слуховой аппарат, который подключается к другим устройствам (например, смартфону через Bluetooth), и возникают проблемы с подключением или передачей звука, это может быть связано с поломкой.
Не стоит лишний раз переживать, если аппарат перестал издавать звуки. Возможно вам просто нужно пробежаться по данному списку простых советов, и вы самостоятельно решите проблему. Очень часто аппараты замолкают просто из-за засорения вызванного плохим уходом.
Убедитесь что вставленная батарейка свежая. Для этого рекомендуем использовать специальные тестеры батареек.
Используя световые индикаторы на корпусе аппарата убедитесь в том, что аппарат заряжен.
Одна из самых частых причин пропадания звука. Серный фильтр накапливает в себе пыль, серу и даже воду. Из-за малого размера может казаться, что фильтр чистый. Просто замените фильтр на новый, если со звуком аппарата появились проблемы.
Частой проблемой пропадания звука в заушных аппаратах BTE является наличие влаги на пути звукопроведения от динамика в слуховой проход. Незаметная капелька воды, которая скопилась в рожке или трубке может полностью перекрыть собой сечение канал и это приведет к исчезновению звука или сильному снижению громкости.
В самых редких случаях слуховой аппарат может “зависнуть”. Чтобы исправить это – откройте и закройте дверцу батарейного отсека, если ваш аппарат работает от батареек, или выключите и затем включите аппарат кнопкой, если вы используете перезаряжаемый слуховой аппарат.
Наличие грязи, влаги или даже ржавчины в батарейном отсеке может привести к тому, что батарейка не будет иметь контакта со слуховым аппаратом. Иногда по невнимательности пользователи вставляют батарейку неправильно, и силой закрыв батарейный отсек гнут батарейные контакты. Если вы видите, что контакты сильно погнуты – обратитесь в сервис.
На некоторых слуховых аппарат используется аналоговое колесико изменения громкости, которое можно случайно повернуть и заглушить слуховой аппарат. Убедитесь, что колесико стоит в правильном положении.
Современные слуховые аппараты имеют различные способы подключения, например через индукционную катушку, по Bluetooth или даже по прямому аудиовходу. Если ваш аппарат молчит, убедитесь что выбран правильный режим.
Хороший совет, который позволит определить неисправность аппарата. Если вы включаете аппарат, а он вроде включился, но не издает звук, то просто откройте приложение и проверьте подключение. Если приложение видит аппарат, и даже можно изменять громкость и переключать программы, это значит что аппарат работает, а проблему нужно искать в динамике, или на пути звупопроведения.
Внутриушные слуховые аппараты помимо системы защиты от серы динамика, также имеют систему защиты от грязи микрофонов. Если такой фильтр долго не использовался, то микрофонное отверстие может быть забито ушной серой. Если такой фильтр долго не менялся – замените микрофонный фильтр. Хорошим тестом микрофонов является слышимость мелодии включения аппарата при том, что аппарат не усиливает окружающие звуки.
Сколько стоит ремонт слуховых аппаратов?
Стоимость ремонта слухового аппарата зависит от нескольких факторов:
- Наличие или отсутствие гарантии на слуховой аппарат
- Степень повреждения слухового аппарата
- Стоимость запасных частей для слухового аппарата
Если вы купили свой слуховой аппарат в Магия Слуха и он все еще находится на гарантии, стоимость ремонта слухового аппарата, скорее всего, будет бесплатной! Стоимость ремонта негарантийных слуховых аппаратов напрямую зависит от степени повреждения и от то, что именно пришло в негодность. Например заменить рожок или забитый фильтр — простая задача, которая решается всего за пару минут. Замена треснувших корпусов внутриушных слуховых аппаратов, изготовленных по индивидуальному заказу, может стоить дорого, но в некоторых случаях эти трещины можно отремонтировать.
Когда ваш слуховой аппарат не подлежит ремонту
Как и автомобиль, слуховой аппарат, получивший достаточное количество повреждений, может быть признан аварийным. В этом случае, как правило, лучше и с финансовой, и с функциональной точки зрения заменить слуховой аппарат на новую модель.
Хотя для правильной диагностики поврежденного слухового аппарата требуется специалист, обычно вы можете предположить, что ваш слуховой аппарат не подлежит ремонту, если:
- Вашему слуховому аппарату пять или более лет.
Срок службы слуховых аппаратов составляет от пяти до семи лет. Если вы достигли этого рубежа и столкнулись с проблемами, возможно, пришло время отправить технику на пенсию. - Повреждения видны — и выглядят серьезными.
Если на ваш слуховой аппарат наступили, разбили его или повредили таким образом, что кажется, что его невозможно починить, возможно, он не подлежит ремонту. - Ваш слуховой аппарат ремонтировался несколько раз в прошлом.
История ремонта показывает историю поломок, а история имеет привычку повторяться. Хотя новый слуховой аппарат может стоить дороже, он может с лихвой компенсировать затраты и раздражение от регулярного ремонта.
Если у вас возникли проблемы со слуховыми аппаратами Oticon, обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь вам вернуть аппараты в рабочее состояние или определить, какие существуют варианты починки сломанного слухового аппарата.
Сопоставить стоимость ремонта и стоимость новой системы (и то, как она улучшит вашу жизнь) может быть непросто, но наша практика поможет вам определить правильный курс действий после диагностики повреждения и оценки стоимости ремонта.
