Мы оказываем комплекс услуг по подбору, продаже, гарантийному и постгарантийному обслуживанию аппаратов купленных в нашем центре.
Приобретая аппарат в центре «Магия слуха» Вы получаете не только слуховые аппараты, Вы получаете полное сопровождение на всем пути приобретения и эксплуатации аппаратов, начиная от подбора слуховых аппаратов, изготовления ушных вкладышей, заканчивая постгарантийным обслуживанием.
Также в нашем центре стали доступны услуги по лечению ЛОР заболеваний, консультации врача Сурдолога, консультации ЛОР-врача, и настройка слуховых аппаратов купленных не в нашем центре (настройка проводится врачом сурдологом).
Стоимость сурдологических услуг
- Сбор анамнеза;
- Осмотр ЛОР органов;
- Тимпанометрия + ETF тест;
- Импедансометрия;
- Тональная пороговая аудиометрия;
- План лечения и рекомендаций.
- Оценка результатов лечения;
- Коррекция лечения (при необходимости);
- Повторные измерения;
- План лечения и рекомендации.
- Включает в себя первичный прием врача сурдолога
- Примерка нескольких моделей слуховых аппаратов.*Услуга входит в стоимость слуховых аппаратов, если они приобретаются в центре «Магия Слуха». Время оказания услуги — до 2 часов.
Скрининг слуховой системы;
Техническая консультация по работе и функциям слуховых аппаратов.
Сурдоакустик подробно расскажет о возможностях современных слуховых устройств, объяснит различия моделей, их функции и удобство использования. На встрече вы сможете задать любые вопросы о повседневном ношении аппаратов, уходе, подключении аксессуаров, работе мобильных приложений.
*Входит в стоимость слуховых аппаратов, если они приобретались в день консультации.
- Отоскопия;
- Аудиометрия;
- Тимпанометрия;
- Настройка слуховых аппаратов;
- Rem Autofit настройка;
- 1 дополнительная подстройка в течение до 45 дней после первичной настройки.
- Тимпанометрия 226 Гц
- ETF тест
Услуга подходит для пользователей слуховых аппаратов, которым при покупке в другом месте не дали подробных разъяснений и покупателей аксессуаров, приобретённых не в клинике Магия Слуха или у нас дистанционным методом.
Индивидуальная обучающая консультация для клиентов, которым требуется подробное объяснение работы слухового аппарата или аксессуаров.
Мы расскажем как подключить устройство, разобраться с аксессуарами, покажем как правильно ухаживать за аппаратми и пользоваться приложением.
Стоимость ЛОР-услуг
- Сбор анамнеза;
- Осмотр ЛОР органов;
- Тимпанометрия (при жалобах на слух);
- Предварительный диагноз;
- Назначения и рекомендации;
- Катетеризация слуховой трубы (по назначению врача, первая процедура включена в прием).
- Анализ состояния и жалоб;
- Контрольный осмотр;
- Оценка хода лечения;
- Рекомендации и заключение.
- Диагностический осмотр
- Подготовительные процедуры
- Очистка слухового прохода / удаление серной пробки
- Контрольный осмотр
- Рекомендации
- Диагностический осмотр
- Подготовительные процедуры
- Введение оливки
- Герметизация второй ноздри
- Продувание
- Оценка результата
- Заключение и рекомендации
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
Услуга применима к следующим процедурам:
- Промывание уха;
- Промывание лакун миндалин;
- Продувание слуховой трубы.
- Услуга доступна после первичного приема слуховой трубы;
- Катетеризация слуховой трубы с введением лекарственных средств;
- После третьей поцедуры требуется услуга контрольная тимпанометрия для оценки эффективности лечения.
- Введение препарата в заушную область — 3 процедуры
- Введение препарата в заушную область — 10 процедуры
- Введение препарата в нижние носовые раковины — 5 процедур
- Введение препарата в барабанную полость транстимпанальным методом — 3 процедуры
Из чего состоит наша фирменная комплексная услуга?
Консультация специалиста
- Комплексная диагностика проблем слуха
- Индивидуальный подход
- Подбор решений
Комплексная диагностика слуха
Точная диагностика с использованием современного оборудования
Подбор и настройка слуховых аппаратов
Подбираем идеальное решение для вас и вашего слуха.
Подстройки
Бесплатная подгонка звучания слуховых аппаратов в течение 1 года с даты покупки.
Поддержка по вопросам эксплуатации
Выделенная поддержка по эксплуатационным вопросам.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Покупая слуховые аппараты в нашем центре вы можете быть уверены в кратчайшем решении любых вопросов связанных с обслуживанием слуховых аппаратов.
Гарантия и сервис — ваша уверенность и спокойствие
В Магия слуха мы не просто продаём слуховые аппараты — мы помогаем вам снова услышать мир и бережно сопровождаем на каждом этапе пути. Покупка устройства — это лишь начало нашей совместной истории.
Мы предоставляем 12 месяцев гарантии на все слуховые аппараты и решаем любые гарантийные вопросы в приоритетном порядке. Если что-то пойдёт не так — вы не останетесь один на один с проблемой. Мы сделаем всё, чтобы ваш аппарат снова работал идеально и вы могли наслаждаться чистым звуком.
Но наша забота не заканчивается вместе с гарантией. Даже спустя годы вы всегда можете рассчитывать на нас: постгарантийное обслуживание, профилактика, ремонт, подбор аксессуаров и консультации — всё это доступно нашим клиентам. Магия слуха всегда рядом, чтобы вы были уверены в своём слухе и в том, что вам есть на кого положиться.
Условия оплаты, доставки и возврата
Оплата — просто и удобно
Мы ценим ваш комфорт, поэтому предоставляем все современные способы оплаты:
-
наличные и банковские карты;
-
банковский перевод или СБП;
-
оплата электронным сертификатом.
Выбирайте тот способ, который максимально удобен именно вам — мы позаботимся о безопасности и прозрачности каждой операции.
Доставка — бережно и вовремя
Мы понимаем, что мелочи тоже важны.
-
Самовывоз — вы можете забрать заказ в нашем центре по адресу: ул. 3-я Фрунзенская, д. 9.
-
Доставка по России — отправляем расходные материалы (батарейки, фильтры, аксессуары) через СДЭК до удобного вам пункта выдачи или постамата.
Мы заботимся о том, чтобы ваши заказы были доставлены быстро и аккуратно — ведь это важная часть вашей повседневной жизни.
Возврат — честно и без лишних хлопот
-
Батарейки, фильтры и аксессуары можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, если сохранены товарный вид и упаковка.
-
Возврат или обмен слухового аппарата возможен в течение 14 дней после покупки только в случае выявления недостатка или неисправности устройства. В этом случае мы проведём проверку качества и, при подтверждении проблемы, в приоритетном порядке предложим:
-
бесплатный ремонт;
-
замену на аналогичную модель;
-
либо возврат денежных средств — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Все транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
-
Мы всегда открыты к диалогу и стремимся найти решение, которое будет комфортным для вас.