Услуги центра Магия слуха
Мы оказываем комплекс услуг по подбору, продаже, гарантийному и постгарантийному обслуживанию аппаратов купленных в нашем центре.
Приобретая аппарат в центре «Магия слуха» Вы получаете не только слуховые аппараты, Вы получаете полное сопровождение на всем пути приобретения и эксплуатации аппаратов, начиная от подбора слуховых аппаратов, изготовления ушных вкладышей, заканчивая постгарантийным обслуживанием.
Также в нашем центре стали доступны услуги по лечению ЛОР заболеваний, консультации врача Сурдолога, консультации ЛОР-врача, и настройка слуховых аппаратов купленных не в нашем центре (настройка проводится врачом сурдологом).
Стоимость услуг
Стоимость сурдологических услуг
- Сбор анамнеза;
- Осмотр ЛОР органов;
- Тимпанометрия + ETF тест;
- Импедансометрия;
- Тональная пороговая аудиометрия;
- План лечения и рекомендаций.
- Оценка результатов лечения;
- Коррекция лечения (при необходимости);
- Повторные измерения;
- План лечения и рекомендации.
*повторный прием действует в течение 3 месяцев после первичного обращения
- Включает в себя первичный прием врача сурдолога
- Примерка нескольких моделей слуховых аппаратов.*Услуга входит в стоимость слуховых аппаратов, если они приобретаются в центре «Магия Слуха». Время оказания услуги — до 2 часов.
Скрининг слуховой системы;
Техническая консультация по работе и функциям слуховых аппаратов.
Сурдоакустик подробно расскажет о возможностях современных слуховых устройств, объяснит различия моделей, их функции и удобство использования. На встрече вы сможете задать любые вопросы о повседневном ношении аппаратов, уходе, подключении аксессуаров, работе мобильных приложений.
*Входит в стоимость слуховых аппаратов, если они приобретались в день консультации.
- Отоскопия;
- Аудиометрия;
- Тимпанометрия;
- Настройка слуховых аппаратов;
- Rem Autofit настройка;
- 1 дополнительная подстройка в течение до 45 дней после первичной настройки.
Услуга подходит для пользователей слуховых аппаратов, которым при покупке в другом месте не дали подробных разъяснений, а также для покупателей аксессуаров, приобретённых не в клинике Магия Слуха или у нас дистанционным способом.
Индивидуальная обучающая консультация для клиентов, которым требуется подробное объяснение работы слухового аппарата или аксессуаров.
Мы расскажем как подключить устройство, разобраться с аксессуарами, покажем как правильно ухаживать за аппаратми и пользоваться приложением.
Стоимость ЛОР-услуг
- Сбор анамнеза;
- Осмотр ЛОР органов;
- Тимпанометрия (при жалобах на слух);
- Предварительный диагноз;
- Назначения и рекомендации;
- Катетеризация слуховой трубы (по назначению врача, первая процедура включена в прием).
- Анализ состояния и жалоб;
- Контрольный осмотр;
- Оценка хода лечения;
- Рекомендации и заключение.
*повторный прием действует в течение 3 месяцев после первичного обращения
- Диагностический осмотр
- Подготовительные процедуры
- Очистка слухового прохода / удаление серной пробки
- Контрольный осмотр
- Рекомендации
- Только в комплексе с приемом ЛОР-врача.
*доступно как отдельная услуга только в случае направления от специалиста Магия слуха
- Диагностический осмотр
- Подготовительные процедуры
- Введение оливки
- Герметизация второй ноздри
- Продувание
- Оценка результата
- Заключение и рекомендации
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
- Осмотр ротоглотки;
- Промывание миндалин;
- Нанесение лекарственного средства (при необходимости);
- Получение рекомендация после процедуры.
- Услуга доступна после первичного приема ЛОР врача;
- Катетеризация слуховой трубы с введением лекарственных средств;
- После третьей поцедуры требуется услуга контрольная тимпанометрия для оценки эффективности лечения.
- Введение препарата в заушную область — 3 процедуры
- Введение препарата в заушную область — 10 процедуры
- Введение препарата в нижние носовые раковины — 5 процедур
- Введение препарата в барабанную полость транстимпанальным методом — 3 процедуры
- Тимпанометрия 226 Гц
- ETF тест
*входит в прием первичный и повторный приемы ЛОР-врача/сурдолога (при необходимости). Отдельно от приема не выполняется.
Из чего состоит наша фирменная комплексная услуга?
Консультация специалиста
- Комплексная диагностика проблем слуха
- Индивидуальный подход
- Подбор решений
Комплексная диагностика слуха
Точная диагностика с использованием современного оборудования
Подбор и настройка слуховых аппаратов
Подбираем идеальное решение для вас и вашего слуха.
Подстройки
Бесплатная подгонка звучания слуховых аппаратов в течение 1 года с даты покупки.
Поддержка по вопросам эксплуатации
Выделенная поддержка по эксплуатационным вопросам.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание
Покупая слуховые аппараты в нашем центре вы можете быть уверены в кратчайшем решении любых вопросов связанных с обслуживанием слуховых аппаратов.
Мы не просто продаём слуховые аппараты — мы помогаем вам снова услышать мир и бережно сопровождаем на каждом этапе пути. Покупка устройства — это лишь начало нашей совместной истории.
Мы предоставляем 12 месяцев гарантии на все слуховые аппараты и решаем любые гарантийные вопросы в приоритетном порядке. Если что-то пойдёт не так — вы не останетесь один на один с проблемой. Мы сделаем всё, чтобы ваш аппарат снова работал идеально и вы могли наслаждаться чистым звуком.
Но наша забота не заканчивается вместе с гарантией. Даже спустя годы вы всегда можете рассчитывать на нас: постгарантийное обслуживание, профилактика, ремонт, подбор аксессуаров и консультации — всё это доступно нашим клиентам. Магия слуха всегда рядом, чтобы вы были уверены в своём слухе и в том, что вам есть на кого положиться.
Условия оплаты, доставки и возврата
Оплата — просто и удобно
Мы ценим ваш комфорт, поэтому предоставляем все современные способы оплаты:
- наличные и банковские карты;
- банковский перевод или СБП;
- оплата электронным сертификатом.
Выбирайте тот способ, который максимально удобен именно вам — мы позаботимся о безопасности и прозрачности каждой операции.
Доставка — бережно и вовремя
Мы понимаем, что мелочи тоже важны.
- Самовывоз — вы можете забрать заказ в нашем центре по адресу: ул. 3-я Фрунзенская, д. 9.
- Доставка по России — отправляем расходные материалы (батарейки, фильтры, аксессуары) через СДЭК до удобного вам пункта выдачи или постамата.
Мы заботимся о том, чтобы ваши заказы были доставлены быстро и аккуратно — ведь это важная часть вашей повседневной жизни.
Мы не продаём слуховые аппараты дистанционно. Подбор — это сложный процесс, требующий личного участия специалиста. Неправильно подобранное устройство может не только не улучшить слух, но и навредить. Мы всегда приглашаем вас в центр для диагностики и подбора.
Возврат — честно и без лишних хлопот
- Батарейки, фильтры и аксессуары можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки, если сохранены товарный вид и упаковка.
- Возврат или обмен слухового аппарата возможен в течение 14 дней после покупки только в случае выявления недостатка или неисправности устройства. При подтверждении проблемы в приоритетном порядке предложим:
- бесплатный ремонт;
- замену на аналогичную модель;
- либо возврат денежных средств — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Мы всегда открыты к диалогу и стремимся найти решение, которое будет комфортным для вас.